よくいただくご質問

実際に同じ悩みや疑問を持ってお問い合わせいただいた方の声よりFAQを作っています。
悩みや疑問が解決しない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

介護保険サービス

今日病院に入院したおじいちゃんが、とても不安定になり、歩き回ってこけそうになったりで、目が離せません。家族はみんな遠くで、付添う事が出来ません。昼間は病院でなんとか見てくれるのですが、夜は看護師さんの人数が少なく、とても、お願い出来ません。付添ってもらう事はできませんか?

とにかくすぐにご相談ください。出来る限りの対応は、させて頂きます。

詳細はブログをご覧ください。

ヘルパーさんの車に乗って一緒に買い物に行きたいのですが、ダメなのでしょうか?

通常の家事援助で来てくれるヘルパーさんは、利用者さんを車に乗せる事は出来ません。2種免許もしくは、福祉有償運送運転者講習を修了したヘルパーが、運輸局の指定を受けた車で行く時のみ、利用者さんを乗せる事が出来ます。タクシー代を取らなければ、ボランティアでの送迎のように一見見えますが、ヘルパー自身の保険代の請求はされますので、ボランティアとは言えず、これは違法行為となります。車についても、まごころランドのように、搭乗者の保証はされていないと思いますので、事故等に巻き込まれた時、十分な補償がなされない事も考えられます。資格のないヘルパーさんの車に乗せてもらうのは、とても危険です。

施設に入所している母を病院に連れて行きたいが、遠くに住んでいるため、行けない時に連れて行ってもらう事が出来ますか?

大丈夫です。私たちにお任せ下さい。施設までお迎えに行き、責任を持って病院への送迎をさせて頂きます。付添いが必要な場合は、その旨ご相談ください。ベテランのヘルパーが付添いますので、安心して下さい。

保険外となりますので、タクシーは初乗り470円からの実費となります。ヘルパーの付添が必要な場合は、別途介助料が必要になりますので、ご相談ください。

24時間自宅で介護してくれるヘルパーさんを探しています。保険外の実費で来てもらう事が出来ますか?

その時々で、出来る限り前向きに検討させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

 

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2か月前に、まごころランドがある有田川町から、40分ほど離れた岩出市から、介護の依頼がありました。 そこでは、寝たきりのおばあちゃんが、おじいちゃんと、息子さんに大切に大切にお世話されていました。 今回の依頼は、24・・・ 続きを読む→

入院中です。酸素や点滴をしていますが、本人が帰りたいと言う為、ほんのわずかな時間でいいので、自宅につれて帰りたい。なんとかなりますか?

お任せ下さい。入院中の病院のお医者さん、看護師さんとも相談し、出来る限りベストな状態での外出が出来るよう、お手伝いします。酸素ボンベの固定や、点滴をしながらの乗車も大丈夫です。自宅に戻られて、ご自分のベッドや布団に休む事も出来ます。全て専門のスタッフが付添、最後まで、必要なお手伝いをさせて頂きます。

まごころランドは、有田川町の介護事業所ですが、介護タクシーで、和歌山県立医大までの退院のお迎えも頼めますか

大丈夫です。まごころランドの介護タクシーは、和歌山県全域の営業の指定を受けていますので、勝浦でも、日赤でも和歌山県内であれば、どこでも行く事が出来ます。和歌山県内から大阪、大阪から和歌山県内への送迎等、県外から、もしくは、県外への送迎も可能です。

入院中に外出・外泊をさせたいのですが、自宅での介護を手伝ってもらえませんか

ご家族、ご本人の希望をお伝え下さい。ご自宅での入浴、食事介助、オムツ交換等出来るだけの対応をさせて頂きます。介助の内容により料金は異なりますので、直接お問合わせ下さい。

家族が付き添えない場合は、介護タクシーだけでなく、付添も頼めるのでしょうか

大丈夫です。ヘルパーが責任を持って付添いますので、何も心配はいりません。料金については、保険を利用する場合と、利用されない場合で異なりますので、直接お問合わせ下さい。                              

介護タクシーは普通のタクシーより高いのでしょうか

介護保険や、自立支援のサービスを利用する場合は、割引料金が適応されます。また、初乗り運賃が470円からですので、普通のタクシーより、かなり安くなると思います。ただ、保険を利用されない方で、介護タクシーを実費で利用される場合は、別途介助料が必要となる場合があります。料金については、お気軽にお問合わせ下さい。

施設に入所していますが、介護タクシーは使えますか

介護タクシーは、自宅にいらっしゃる方でも、施設に入所されている方でも、入院中の方でも、どなたでもご利用できます。通院、外出等、どんな理由でもご利用頂けます。

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